Điều Khoản Sử Dụng

Ngày hiệu lực: 20/05/2026 Cập nhật lần gần nhất: 20/05/2026

Chào mừng bạn đến với Website lilychenmakeup.com của Lily Chen Makeup Academy (“chúng tôi”, “Học viện”). Bằng việc truy cập và sử dụng Website, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện dưới đây (“Điều khoản”). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng Website.

1. Thông tin về đơn vị vận hành

Tên đơn vị: Lily Chen Makeup Academy Lĩnh vực hoạt động: Đào tạo trang điểm chuyên nghiệp Địa chỉ: B14, Đường số 3, KDC Hiệp Phát 2, P. Hiệp Thành, TP. Thủ Dầu Một, Bình Dương Hotline: 088 997 97 91 Email: thlongntl@gmail.com Website: lilychenmakeup.com

2. Phạm vi áp dụng

Điều khoản sử dụng này áp dụng cho:

Mọi cá nhân truy cập, sử dụng Website lilychenmakeup.com
Học viên đã hoặc đang đăng ký các khóa học của Học viện
Cá nhân để lại thông tin qua form đăng ký tư vấn, popup hoặc các kênh liên hệ khác

3. Định nghĩa

Trong Điều khoản này:

“Website” là trang thông tin điện tử lilychenmakeup.com và các trang con thuộc tên miền này.
“Dịch vụ” bao gồm các khóa học, lớp đào tạo, dịch vụ makeup mà Lily Chen Makeup Academy cung cấp.
“Học viên” là cá nhân đã đăng ký và đang theo học các khóa đào tạo tại Học viện.
“Người dùng” là bất kỳ ai truy cập, sử dụng Website.
“Nội dung” bao gồm văn bản, hình ảnh, video, đồ họa, logo, mã nguồn và các tài liệu khác hiển thị trên Website.

4. Đăng ký và tài khoản

4.1. Đăng ký tư vấn

Khi bạn để lại thông tin qua form đăng ký trên Website (họ tên, số điện thoại), bạn đồng ý:

Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ
Cho phép Lily Chen Makeup Academy liên hệ tư vấn qua điện thoại hoặc Zalo
Tuân thủ Chính sách bảo mật của chúng tôi

4.2. Đăng ký khóa học

Việc đăng ký khóa học chính thức được thực hiện thông qua:

Hợp đồng đào tạo bằng văn bản giữa Học viên và Học viện
Thanh toán học phí theo phương thức đã thỏa thuận
Cam kết tuân thủ nội quy lớp học

Việc để lại thông tin trên Website không cấu thành hợp đồng đào tạo, chỉ là bước đầu để hai bên trao đổi và thỏa thuận chi tiết.

5. Quyền và nghĩa vụ của Người dùng

5.1. Quyền của Người dùng

Truy cập, sử dụng Website miễn phí
Nhận tư vấn miễn phí qua form đăng ký
Yêu cầu thông tin chi tiết về khóa học, học phí, lịch học
Phản ánh, góp ý về chất lượng nội dung và dịch vụ
Thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân theo Chính sách bảo mật

5.2. Nghĩa vụ của Người dùng

Khi sử dụng Website, bạn KHÔNG được:

Sử dụng Website cho mục đích bất hợp pháp, lừa đảo, gây hại
Sao chép, sao chụp, sửa đổi, phân phối Nội dung mà không có sự đồng ý bằng văn bản
Tải lên, gửi đi virus, mã độc, hoặc bất kỳ code nào có thể gây hại cho hệ thống
Cố tình truy cập trái phép vào server, database, tài khoản admin
Mạo danh người khác để gửi thông tin, đăng ký dịch vụ
Sử dụng bot, công cụ tự động để thu thập dữ liệu Website (scraping, crawling) khi chưa được phép
Đăng tải nội dung vi phạm thuần phong mỹ tục, kích động bạo lực, chống phá Nhà nước

Hành vi vi phạm có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm Luật An ninh mạng 2018 và Luật Sở hữu trí tuệ.

6. Quyền sở hữu trí tuệ

6.1. Quyền sở hữu của Lily Chen Makeup Academy

Toàn bộ Nội dung trên Website, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

Văn bản, bài viết, slogan
Hình ảnh, video, đồ họa
Logo “LILYCHEN Makeup Academy” và các biến thể
Thiết kế giao diện, layout, mã nguồn
Tài liệu giảng dạy, giáo trình, mẫu makeup

đều thuộc quyền sở hữu của Lily Chen Makeup Academy và được bảo hộ theo Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.

6.2. Sử dụng Nội dung

Bạn được phép:

Xem, đọc Nội dung trên Website cho mục đích cá nhân, phi thương mại
Chia sẻ đường dẫn các bài viết trên mạng xã hội kèm theo nguồn

Bạn KHÔNG được phép:

Sao chép toàn bộ bài viết, tài liệu để đăng lại trên trang khác
Sử dụng logo, hình ảnh thương hiệu cho mục đích thương mại
Sửa đổi, xuyên tạc Nội dung
Bán lại, cho thuê Nội dung dưới bất kỳ hình thức nào

Mọi vi phạm bản quyền sẽ bị xử lý theo Luật Sở hữu trí tuệ và các quy định pháp luật liên quan.

6.3. Nội dung do Học viên đóng góp

Khi Học viên cung cấp testimonial, review, hình ảnh trước/sau khóa học cho Lily Chen Makeup Academy:

Học viên cam đoan có quyền hợp pháp đối với nội dung đó
Học viên cấp cho Học viện quyền sử dụng phi độc quyền, không thời hạn cho mục đích marketing và quảng bá
Học viên có quyền yêu cầu gỡ bỏ nội dung của mình bất kỳ lúc nào

7. Chính sách học phí và hoàn phí

7.1. Học phí

Học phí từng khóa học được công bố minh bạch trên Website và tại văn phòng Học viện
Học phí có thể thay đổi theo thời điểm và chương trình ưu đãi
Mức học phí khi Học viên đăng ký chính thức (ký hợp đồng đào tạo) là mức cố định, không thay đổi trong suốt khóa học đó

7.2. Phương thức thanh toán

Tiền mặt tại văn phòng Học viện
Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin được cung cấp khi đăng ký
Trả góp 2-3 đợt (áp dụng theo từng khóa, có cam kết bằng văn bản)

7.3. Hoàn phí

Chính sách hoàn phí được quy định chi tiết trong Hợp đồng đào tạo ký kết giữa Học viên và Học viện. Nguyên tắc chung:

Trước khi khai giảng: Hoàn 100% học phí đã đóng (trừ chi phí ngân hàng nếu có)
Sau khi đã học 1-2 buổi đầu: Xem xét theo từng trường hợp cụ thể
Sau buổi học thứ 3: Không hoàn học phí, có thể bảo lưu sang khóa sau (tối đa 6 tháng)

Quyết định cuối cùng về hoàn phí thuộc về Lily Chen Makeup Academy, dựa trên hợp đồng đào tạo đã ký kết.

8. Bảo lưu khóa học

Học viên có quyền yêu cầu bảo lưu khóa học trong các trường hợp:

Lý do sức khỏe (có giấy chứng nhận của cơ sở y tế)
Lý do gia đình bất khả kháng
Lý do công việc đột xuất (nộp hồ sơ chứng minh)

Thời hạn bảo lưu tối đa 6 tháng kể từ buổi học bị gián đoạn. Sau thời hạn này, Học viên phải tiếp tục học hoặc chấp nhận mất khóa.

9. Cam kết chất lượng và giới hạn trách nhiệm

9.1. Cam kết của Học viện

Lily Chen Makeup Academy cam kết:

Cung cấp khóa học đúng nội dung, thời lượng và giảng viên đã công bố
Đảm bảo đầy đủ dụng cụ, mỹ phẩm thực hành cho học viên
Cấp chứng chỉ tốt nghiệp khi học viên hoàn thành chương trình
Hỗ trợ định hướng nghề nghiệp 1-1 sau khóa học (đối với khóa Chuyên nghiệp)

9.2. Giới hạn cam kết

Lily Chen Makeup Academy KHÔNG cam kết:

Học viên chắc chắn sẽ có việc làm hoặc thu nhập cụ thể sau khóa học
Học viên chắc chắn đạt được trình độ kỹ năng nhất định, vì kết quả phụ thuộc vào nỗ lực cá nhân
Bồi thường thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng kiến thức đã học

9.3. Thông tin trên Website

Các thông tin trên Website (mô tả khóa học, lịch khai giảng, học phí ưu đãi) có tính chất tham khảo và có thể thay đổi không cần báo trước. Thông tin chính thức được xác nhận trực tiếp khi tư vấn qua hotline hoặc tại văn phòng Học viện.

10. Liên kết đến trang web bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến các trang web khác (Facebook, Google Maps, YouTube…). Lily Chen Makeup Academy:

Không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách của các trang web bên thứ ba
Khuyến nghị bạn đọc kỹ điều khoản và chính sách bảo mật của từng trang web khi truy cập
Không bảo đảm tính chính xác, an toàn của các trang web liên kết

11. Tạm ngừng, gián đoạn dịch vụ

Lily Chen Makeup Academy có quyền:

Tạm ngừng Website cho mục đích bảo trì, nâng cấp (có thông báo trước nếu có thể)
Tạm ngừng dịch vụ trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát)
Từ chối cung cấp dịch vụ cho Người dùng vi phạm Điều khoản này

Trong trường hợp gián đoạn dài hạn ảnh hưởng đến khóa học đã đăng ký, Học viện sẽ thỏa thuận với Học viên về phương án giải quyết (dời lịch, bù buổi, hoàn phí một phần).

12. Giải quyết tranh chấp

12.1. Nguyên tắc

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng Website hoặc dịch vụ của Lily Chen Makeup Academy được ưu tiên giải quyết bằng:

Thương lượng, hòa giải trực tiếp giữa hai bên
Khiếu nại đến Học viện qua hotline hoặc email
Hòa giải qua bên thứ ba nếu hai bên cùng thống nhất

12.2. Tòa án có thẩm quyền

Nếu không hòa giải được, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại tỉnh Bình Dương, theo quy định của Bộ luật Tố tụng Dân sự Việt Nam.

12.3. Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

Bộ luật Dân sự 2015
Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023
Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15
Luật An ninh mạng 2018
Luật Sở hữu trí tuệ và các văn bản liên quan

13. Thay đổi Điều khoản

Lily Chen Makeup Academy có quyền sửa đổi, bổ sung Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

Thông báo trên Website ít nhất 15 ngày trước khi áp dụng
Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang
Gửi email/SMS cho Học viên đã đăng ký nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi

Việc bạn tiếp tục sử dụng Website sau ngày Điều khoản mới có hiệu lực được coi là chấp nhận các thay đổi đó.

14. Điều khoản chung

14.1. Hiệu lực từng phần

Nếu một điều khoản nào trong văn bản này bị tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực.

14.2. Không chuyển nhượng

Bạn không được chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ theo Điều khoản này cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý bằng văn bản của Lily Chen Makeup Academy.

14.3. Toàn bộ thỏa thuận

Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Hợp đồng đào tạo (nếu có), tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Lily Chen Makeup Academy.

15. Thông tin liên hệ

Mọi câu hỏi, góp ý, khiếu nại liên quan đến Điều khoản sử dụng này, vui lòng liên hệ:

Lily Chen Makeup Academy

📍 B14, Đường số 3, KDC Hiệp Phát 2, P. Hiệp Thành, TP. Thủ Dầu Một, Bình Dương
📞 088 997 97 91
✉ thlongntl@gmail.com
🕐 7:00 – 21:00 (T2 – CN)
🌐 lilychenmakeup.com

Bằng việc tiếp tục sử dụng Website, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Điều khoản sử dụng nêu trên. Xem thêm: Chính sách bảo mật.